工程建设 政府采购 产权交易 土地出让
站内搜索:
 来凤县公共资源交易中心制度公开
【信息来源:】【信息时间:2017/6/16 阅读次数:】【字号: 】【我要打印【关闭】

一次性告知制度

 

为提高中心服务水平和效率,进一步落实工作责任制,结合工作实际,特制定本制度。

第一条 一次性告知制度是指服务对象到中心咨询或办理相关事项时,经办人员一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以及不予办理理由的制度。

第二条 回答询问和办理事项时,经办人应当场审核其有关手续和材料,对手续齐全、符合规定能即时办理的事项应即时办理;不能即时办结的事项,工作人员应在对外承诺的服务时限内一次性办妥;对手续、材料不齐全或不符合规定形式的,应一次性书面告知其所需补正的手续和材料,告知人应署名备案,存档备查;申请人按照书面告知的要求补正后,经办人员应当按时予以办理。

第三条 办理事项涉及多个部门的,或相关手续、材料不清楚,法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况,经办人应及时帮助其咨询了解或请示报告,并将结果告知服务对象,不能一推了之。

 

首问负责制度

 

为提高中心服务水平和效率,进一步落实工作责任制,结合工作实际,特制定本制度

(一)实行首问负责制的对象为全体工作人员。

(二)凡服务对象来申办、咨询,或通过电话等形式咨询服务事项,第一个被问及的人员为首问责任人。

(三)首问责任人必须认真负责地受理、答复本人职责范围内事项的办事申请或询问。

(四)对不属首问责任人职责范围内的事项,首问责任人必须将服务对象引领或明示至相关责任工作人员。

(五)如领引的相关责任工作人员不在岗位时,首问责任人必须负责帮助联系。

(六)首问责任人一律不得以任何理由拒绝或推辞受理办事申请和答复服务对象的询问。

(七)首问责任人受理办理申请和答复服务对象的询问应使用文明服务用语,不得使用文明服务忌语。

 

  

限时办结制

 

为提高服务水平和效率,进一步落实工作责任制,结合工作实际,特制定本制度。

第一条 限时办结制是指服务对象到交易中心办事,在符合法律法规和有关规定以及手续齐全的前提下,经办科室或经办人应在规定或承诺时限内办结其所申请事项的制度。

第二条 限时办结制遵循规范、高效的原则。

第三条 各科室根据职责要求,科学、合理地确定所承办事项的办理时限,报中心领导审批后对外公布。

第四条 对即办事项,在服务对象手续完备、材料齐全、符合规定的情况下,应即时予以办理,不得以任何借口拖延、推诿和刁难。

第五条 对限时办理的事项,经办人应即时对服务对象申报的材料和有关手续进行审核,并出具收件回执单,写明所收材料名称、页数、办结取件时间及经办人。当场办结的不需要回执单。

第六条 对无法确定时限的事项,要根据事项的具体情况,合理确定办理时限,尽快给予办理。

第七条 特殊情况确需延时办理,经办人应按照职权规定报中心领导同意,并告知当事人延时办理的理由。

第八条 对上级机关或领导交办的工作事项,要在规定的时限内办理,严禁推诿拖拉。

第九条 违反本制度,要根据情节轻重,按照有关规定追究相关人员的责任。

 

 

 

 

 

财务管理制度

 

为加强财务管理,规范财务工作,根据国家有关财务管理法规制度和单位有关规定,结合单位实际情况,特制定本制度。

(一)严格执行国家财务管理规定,及时征收有关规费,依法上交财政。

(二)做好财务管理基础工作,建立健全财务管理制度,认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。

(三)加强原始凭证管理,做到制度化、规范化。

(四)财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求更正、补充。不符合财务规定、财务开支的单据,一律退回,拒绝报销。

(五)凡是本单位的会计凭证、会计帐簿、会计报表、会计文件和其他有保存价值的资料,均应归档。

(六)编制财务收支计划,按时做好各类财务报表,及时提供财务信息。

(七)当好领导参谋,为领导决策提供依据;完成领导交办的各项工作。